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Quelles sont les spécificités de la mesure de la satisfaction client dans le secteur des services ?
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25 nov. 2025 10:00:00
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Comment sélectionner une solution de pilotage de la satisfaction client adaptée à un commerce de détail ?
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21 nov. 2025 17:15:49
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Quand un magasin progresse fortement, comment diffuser ses bonnes pratiques à tout le réseau ?
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20 nov. 2025 10:00:00
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Black Friday : comment sortir de la guerre des prix en misant sur l’expérience client ?
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17 nov. 2025 11:54:45
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Les Matinales WizVille : le nouveau rendez-vous des acteurs du retail
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3 nov. 2025 09:30:00
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10 conseils pour se préparer au Black Friday
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30 oct. 2025 14:00:00
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Baisse de trafic magasin dans une zone : comment réagir ?
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21 oct. 2025 11:41:27
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Centres commerciaux : comment exploiter le benchmark concurrentiel pour alimenter ses plans d’action ?
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6 oct. 2025 17:12:25
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Pourquoi et comment centraliser tous les flux d’avis clients ?
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1 oct. 2025 17:10:17
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Centres commerciaux : pourquoi et comment exploiter les retours clients ?
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16 sept. 2025 14:54:00
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