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Expérience Client

Soldes d'été - comment vous préparer au pic de demande

12 juin 2025 12:05:21 11 minutes

Satisfaction Client

Comment aborder la mesure de la satisfaction dans le domaine médical ?

12 juin 2025 12:04:04 7 minutes

Expérience Client

Comment réduire les volumes de retours produits grâce à l’écoute client ?

5 mai 2025 15:10:26 4 minutes

Avis produits

Comment utiliser les avis produits dans l'amélioration continue de l'offre

29 avr. 2025 09:30:00 5 minutes

Expérience Client

Gestion des retours produits : comment réduire les frictions ?

24 avr. 2025 09:45:00 5 minutes

Satisfaction Client

Réseau franchisé VS réseau intégré - quelles différences dans le pilotage de la satisfaction client

7 avr. 2025 11:18:12 8 minutes

Expérience Client

Comment utiliser le feedback client pour former les équipes à l’expérience et à la satisfaction client ?

26 mars 2025 09:42:44 5 minutes

Satisfaction Client

Comment un responsable magasin peut-il utiliser les données de satisfaction pour améliorer les performances de son point de vente ?

20 mars 2025 09:30:00 8 minutes

Satisfaction Client

Expérience et satisfaction client : quelle répartition des rôles dans une enseigne retail ?

14 mars 2025 09:30:00 9 minutes

Satisfaction Client

Responsable de zone: comment améliorer les performances des magasins de sa zone avec les données de satisfaction ?

6 mars 2025 12:45:00 5 minutes

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