Nos articles de 2020

Avis Clients

Etude Wizville – 10 chiffres-clés sur l’impact des avis clients sur les choix des consommateurs

10 décembre 2020

Expérience Client

3 pistes pour mesurer le ROI de son programme d’expérience client

30 novembre 2020

Avis Clients

Le retour du QR code, une nouvelle opportunité pour l’écoute client

2 novembre 2020

Expérience Client

COVID-19 : Les modes de consommation se transforment

4 octobre 2020

Expérience Client

COVID-19 : Comment les retailers peuvent-ils se préparer à une seconde vague ?

24 septembre 2020

Expérience Client

COVID-19 : Quel impact sur la digitalisation du retail ?

14 août 2020

Soldes d’été 2020 : le sujet qui a divisé les retailers

6 août 2020

Retail

Prêt-à-porter : comment optimiser l’expérience client post-confinement ?

31 juillet 2020

Avis Clients

Wizville lance Safe Place To Shop aux Etats-Unis

30 juillet 2020

Avis Clients

COVID-19 : comment utiliser les avis clients pour faire revenir les consommateurs en point de vente ?

25 juin 2020

Satisfaction Client

Customer Feedback Management : Le guide complet

1 mai 2020

Retail

#Solidarité : Notre plan de soutien pour les retailers français

25 mars 2020

Expérience Client

Les 10 tendances de l’expérience client en 2020

12 mars 2020

Avis Clients

Comment gérer vos avis négatifs sur Google My Business ?

5 mars 2020

Expérience Client

Revue de Presse Expérience Client

2 mars 2020

Expérience Client

Retailers, quel est l’impact des avis clients Google sur vos ventes ?

2 mars 2020

Expérience Client

Revue de Presse Expérience Client

6 février 2020