Pourquoi les équipes ne font pas confiance aux indicateurs de satisfaction client?
Confiance Indicateurs Satisfaction Client

Pourquoi les équipes ne font pas confiance aux indicateurs de satisfaction client?

2 nov. 2022 16:02:33 5 minutes
Les 6 limites du NPS
6 limites du NPS

Les 6 limites du NPS

21 oct. 2022 11:57:31 6 minutes
Fidélisation client : pourquoi les programmes de fidélité ne suffisent plus

Fidélisation client : pourquoi les programmes de fidélité ne suffisent plus

14 sept. 2022 07:40:00 7 minutes
CSAT, NPS, CES : comment choisir vos indicateurs de satisfaction client ?
indicateurs de satisfaction client

CSAT, NPS, CES : comment choisir vos indicateurs de satisfaction client ?

13 sept. 2022 10:58:00 8 minutes
Assistez au lancement du “Smart Customer Satisfaction Management”, en live sur YouTube le 22 juin 2022

Assistez au lancement du “Smart Customer Satisfaction Management”, en live sur YouTube le 22 juin 2022

10 juin 2022 13:50:52 2 minutes
Comment fédérer ses équipes autour de la satisfaction client ?
Comment fédérer ses équipes autour de la satisfaction client ?

Comment fédérer ses équipes autour de la satisfaction client ?

31 mai 2022 07:08:00 6 minutes
A quoi ressemblera le retail post-COVID ?
Retail post covid

A quoi ressemblera le retail post-COVID ?

10 mai 2022 10:20:20 10 minutes
Recueil des avis clients: quelle stratégie adopter ? Le cas des produits alimentaires surgelés

Recueil des avis clients: quelle stratégie adopter ? Le cas des produits alimentaires surgelés

28 avr. 2022 15:20:06 6 minutes
Retour sur le WizVille Users Day : insights sur le futur du pilotage de la satisfaction client dans le retail
WizVille Users Day 2022

Retour sur le WizVille Users Day : insights sur le futur du pilotage de la satisfaction client dans le retail

5 avr. 2022 18:17:42 6 minutes
Comment réagir face à un NPS en baisse ?

Comment réagir face à un NPS en baisse ?

15 mars 2022 17:12:00 7 minutes