À quelle fréquence recueillir des avis clients ?
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
            
À quelle fréquence recueillir des avis clients ?
                      22 févr. 2023 17:18:17
                      
  
  
  4
 minutes
                    
                  
                Quel email pour accompagner un questionnaire de satisfaction client ?
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
            
Quel email pour accompagner un questionnaire de satisfaction client ?
                      16 févr. 2023 11:31:07
                      
  
  
  6
 minutes
                    
                  
                Qu'est-ce qu'un bon score NPS ?
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
            
Qu'est-ce qu'un bon score NPS ?
                      26 janv. 2023 09:15:00
                      
  
  
  9
 minutes
                    
                  
                La fonctionnalité Succès : faites de vos collaborateurs les héros de l’expérience client
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
            
La fonctionnalité Succès : faites de vos collaborateurs les héros de l’expérience client
                      23 déc. 2022 12:19:12
                      
  
  
  5
 minutes
                    
                  
                Quel est le ROI de la satisfaction client pour le commerce de détail ?
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
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Quel est le ROI de la satisfaction client pour le commerce de détail ?
                      23 déc. 2022 11:15:16
                      
  
  
  4
 minutes
                    
                  
                Benchmark de la concurrence dans le retail
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
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Benchmark de la concurrence dans le retail
                      22 déc. 2022 18:51:59
                      
  
  
  6
 minutes
                    
                  
                Quel est l'avenir de la gestion de la satisfaction client pour le retail ?
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
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Quel est l'avenir de la gestion de la satisfaction client pour le retail ?
                      22 déc. 2022 16:30:45
                      
  
  
  3
 minutes
                    
                  
                Satisfaction Mix : quels points prioriser pour répondre aux attentes des consommateurs ?
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
            
Satisfaction Mix : quels points prioriser pour répondre aux attentes des consommateurs ?
                      7 déc. 2022 16:55:12
                      
  
  
  8
 minutes
                    
                  
                Comment mesurer le ROI du management de la satisfaction client ?
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
            
Comment mesurer le ROI du management de la satisfaction client ?
                      22 nov. 2022 09:30:00
                      
  
  
  8
 minutes
                    
                  
                Pourquoi les équipes ne font pas confiance aux indicateurs de satisfaction client?
                
                  
                    
                  
                  
                    
                      
                        
                      
                      
                    
                
              
            
Pourquoi les équipes ne font pas confiance aux indicateurs de satisfaction client?
                      2 nov. 2022 16:02:33
                      
  
  
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 minutes