Sébastien Neveu

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Bonjour, Je m'appelle Sébastien Neveu, Head of marketing @ WizVille.

Article par Sébastien Neveu

Comment réduire les volumes de retours produits grâce à l’écoute client ?

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5 mai 2025 15:10:26 4 minutes
Comment utiliser les avis produits dans l'amélioration continue de l'offre

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29 avr. 2025 09:30:00 5 minutes
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24 avr. 2025 09:45:00 5 minutes
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7 avr. 2025 11:18:12 8 minutes
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26 mars 2025 09:42:44 5 minutes
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20 mars 2025 09:30:00 8 minutes
Expérience et satisfaction client : quelle répartition des rôles dans une enseigne retail ?

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14 mars 2025 09:30:00 9 minutes
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6 mars 2025 12:45:00 5 minutes
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4 mars 2025 14:35:14 7 minutes
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18 févr. 2025 12:00:00 5 minutes