🌐 Réseau ⌄
S35Aug. 26T32026Perso
📅 12 derniers mois ⌄
＋ Ajouter un filtre
Mon résumé
Satisfaction moyenne
Net Promoter Score
Sujets
Impact sur ventes
Sentiment
Volume d’avis
Actions à mener
🔥Améliorer le passage en caisse⌄
📣Valoriser l’accueil et l’amabilité⌄
⏱Ramener le délai de réponse sous 48 h⌄
☺312 avis à traiter›
✉4 conversations sans réponse›
Indicateurs principaux
Satisfaction moyenne›
12 derniers mois - Post-achat magasin
9,1▲ 0.11
sur 14 580 avis
Réseau : 9.1
NPS›
12 derniers mois - Post-achat magasin
72▼ 1
sur 12 480 avis
Réseau : 72
Volume d’avis›
12 derniers mois
14K
Google My Business›
12 derniers mois
4,40▲ 0.1
sur 1 300 avis
Réseau : 4.4
Trustpilot›
12 derniers mois
4,30▲ 0.1
Trustville›
12 derniers mois
4,60▲ 0.1
Note équipe›
12 derniers mois - Post-achat magasin
9,0▲ 0.05
Délais de traitement›
12 derniers mois - Moyenne des traitements de 2 campagnes
7 jours et 5 heures