Quels outils et études pour mesurer la satisfaction client ?
Quels outils et études pour mesurer la satisfaction client ?

Quels outils et études pour mesurer la satisfaction client ?

22 sept. 2017 03:41:00 4 minutes
Quel impact la satisfaction client a t-elle sur les performances d’une entreprise ?
Quel impact la satisfaction client a t-elle sur les performances d’une entreprise ?

Quel impact la satisfaction client a t-elle sur les performances d’une entreprise ?

12 sept. 2017 05:30:00 3 minutes
5 types de clients insatisfaits et la meilleure façon de les gérer
5 types de clients insatisfaits et la meilleure façon de les gérer

5 types de clients insatisfaits et la meilleure façon de les gérer

24 août 2017 14:32:00 3 minutes
Mesure de la satisfaction client : le nouvel enjeu du B2B
Mesure de la satisfaction client : le nouvel enjeu du B2B

Mesure de la satisfaction client : le nouvel enjeu du B2B

21 août 2017 15:53:00 3 minutes
NPS transactionnel vs NPS relationnel : Quel type de Net Promoter Score pour votre entreprise ?

NPS transactionnel vs NPS relationnel : Quel type de Net Promoter Score pour votre entreprise ?

16 août 2017 04:25:00 5 minutes
Comment augmenter le taux d’ouverture et de clic d’un questionnaire de satisfaction email ?

Comment augmenter le taux d’ouverture et de clic d’un questionnaire de satisfaction email ?

18 juil. 2017 14:11:00 5 minutes
Mieux exploiter les avis clients grâce à l’analyse sémantique
Mieux exploiter les avis clients grâce à l’analyse sémantique

Mieux exploiter les avis clients grâce à l’analyse sémantique

11 juil. 2017 16:13:00 3 minutes
Comment mesurer efficacement l’expérience client ?

Comment mesurer efficacement l’expérience client ?

28 juin 2017 16:05:00 7 minutes
Faut-il mettre en place des primes sur la satisfaction client ?
Faut-il mettre en place des primes sur la satisfaction client ?

Faut-il mettre en place des primes sur la satisfaction client ?

28 juin 2017 07:03:00 4 minutes
Quels indicateurs pour mesurer la fidélité client ?
Quels indicateurs pour mesurer la fidélité client ?

Quels indicateurs pour mesurer la fidélité client ?

24 mai 2017 07:18:00 3 minutes