Social listening : l’écoute de la voix du client sur les réseaux sociaux
Social listening : l’écoute de la voix du client sur les réseaux sociaux
27 nov. 2018 05:40:00
5
minutes
Les chatbots : outils indispensables pour la relation client ?
Les chatbots : outils indispensables pour la relation client ?
22 nov. 2018 12:37:00
4
minutes
Comment mettre en place une expérience client différenciante ?
Comment mettre en place une expérience client différenciante ?
14 nov. 2018 05:00:00
4
minutes
4 astuces pour augmenter le nombre d’avis produits sur un site e-commerce
4 astuces pour augmenter le nombre d’avis produits sur un site e-commerce
12 nov. 2018 02:16:00
4
minutes
Comment utiliser la voix du client pour améliorer la satisfaction client ?
Comment utiliser la voix du client pour améliorer la satisfaction client ?
9 nov. 2018 12:35:00
4
minutes
Pourquoi et comment diffuser des avis produits en magasin ? 3 exemples concrets
Pourquoi et comment diffuser des avis produits en magasin ? 3 exemples concrets
31 oct. 2018 07:09:00
6
minutes
Enquêtes de Satisfaction : Comment communiquer les résultats auprès de vos clients ?
Enquêtes de Satisfaction : Comment communiquer les résultats auprès de vos clients ?
24 oct. 2018 15:22:00
3
minutes
Calcul du NPS : Comment calculer son Net Promoter Score ?
Calcul du NPS : Comment calculer son Net Promoter Score ?
22 oct. 2018 12:17:00
3
minutes
Recueil d’avis clients par email : Quel fonctionnement, quels avantages ?
Recueil d’avis clients par email : Quel fonctionnement, quels avantages ?
11 oct. 2018 06:55:00
2
minutes
Feedback client : Des données utiles pour toute l’entreprise
Feedback client : Des données utiles pour toute l’entreprise
8 oct. 2018 12:41:00
4
minutes