WizVille publie son deuxième livre blanc « Le Guide de l’Avis Client pour les Réseaux de Points de Vente »

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18 avr. 2017 15:01:00
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Rencontrons-nous au salon Stratégie Clients, du 18 au 20 avril prochains !
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14 avr. 2017 15:42:00
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Lettre ouverte à Vincent Durin, le restaurateur qui en veut à TripAdvisor

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12 avr. 2017 13:44:00
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Expérience client : Les tendances à suivre en 2017

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11 avr. 2017 04:20:00
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Dix Pistes pour Améliorer son Net Promoter Score (NPS)

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31 mars 2017 10:25:00
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[Parole aux commerçants] Jonathan de Doc’Biker Paris 15 : « Nous mettons le client au centre et refusons l’échec »
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27 mars 2017 04:47:00
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Qu’est-ce que le Customer Effort Score (CES) ? Pourquoi le mesurer ? Comment l’améliorer ?

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22 mars 2017 11:52:00
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Satisfaction client : Quelles leçons tirer du succès d’Amazon ?

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17 mars 2017 10:15:00
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Faut-il toujours rattraper un client insatisfait ?

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10 mars 2017 06:46:00
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Enseignes en réseau : Faut-il classer ses points de vente ?

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6 mars 2017 16:05:00
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