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7 juillet 2016
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Nouveau : livre blanc sur les enjeux de la satisfaction des clients dans la distribution spécialisée
3 juillet 2016
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Satisfaction client : comment innover et fidéliser dans le secteur de la distribution spécialisée ?
24 mai 2016
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Ecoute à chaud : faire face aux insatisfactions clients en restant zen !
27 septembre 2015
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