Grâce à Wizville, l'entreprise peut mesurer la satisfaction client en continu, ce qui leur permet d'obtenir des insights précieux et d'améliorer continuellement leurs services.
Evermaps, de son côté, optimise la visibilité en ligne des points de vente, assurant que les informations soient toujours à jour et facilement accessibles pour les clients.
Cette double approche a permis à Direct Optic de capitaliser sur l'acquisition de clients en magasin en utilisant des données précises et actionnables.
L'entreprise vise ainsi à renforcer sa stratégie d'acquisition en magasins, en s'appuyant sur une vitrine digitale aussi performante que ses magasins physiques, et en assurant une expérience client exceptionnelle, à chaque étape du parcours d'achat.
