Webinar

Benchmark concurrentiel : la donnée Google au service du pilotage de la satisfaction

🎙️ Découvrez comment comparer vos performances locales à celles de vos concurrents pour prioriser vos actions, mobiliser vos équipes et générer un impact concret sur la fidélisation.

Voir le webinar →

Benchmark_concurrentiel_explication

Intervenants

 

Objectifs du Webinar

Comprendre comment exploiter les avis Google pour piloter la satisfaction client et identifier les priorités d’action, à tous les niveaux du réseau.

🧩 Thématiques abordées

  • Pourquoi le benchmark concurrentiel devient une nouvelle boussole pour le retail
  • En quoi les avis Google sont une source précieuse… mais encore sous-exploitée
  • Comment mobiliser les équipes autour d’indicateurs concrets, visibles et comparables
  • Exemples de cas d’usage dans la grande distribution, la restauration, l’optique et d'autres secteurs

💡 Pourquoi regarder ce webinar ?

  • Structurer une stratégie de pilotage orientée ROI
  • Identifier rapidement les points de vente ou régions à fort potentiel
  • Donner aux équipes un cap clair et motivant

À propos de WizVille

WizVille permet aux enseignes de piloter leur satisfaction client en temps réel, grâce à des outils simples, intelligents et ROIstes.
Plus de 100 000 collaborateurs dans 25 pays utilisent notre plateforme pour prioriser les actions à fort impact.

"Une donnée n’a de valeur que si elle est comparée. Le benchmark permet enfin de transformer les notes Google en leviers d’amélioration et en indicateurs actionnables."
Gregoire_charlier
Grégoire Charlier

Account Executive, WizVille

Obtenez une démo gratuite

Demandez une démo gratuite et personnalisée pour les besoins exacts de votre entreprise.

Contactez-nous