Benchmark concurrentiel : la donnée Google au service du pilotage de la satisfaction | Ressources WizVille

Webinar

Benchmark concurrentiel : la donnée Google au service du pilotage de la satisfaction

🎙️ Découvrez comment comparer vos performances locales à celles de vos concurrents pour prioriser vos actions, mobiliser vos équipes et générer un impact concret sur la fidélisation.

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Gregoire_charlier

Grégoire Charlier

Account Executive, WizVille

Dorian_dumas

Dorian Dumas

Head of Sales, WizVille

🧩 Thématiques abordées

Pourquoi le benchmark concurrentiel devient une nouvelle boussole pour le retail
En quoi les avis Google sont une source précieuse… mais encore sous-exploitée
Comment mobiliser les équipes autour d’indicateurs concrets, visibles et comparables
Exemples de cas d’usage dans la grande distribution, la restauration, l’optique et d'autres secteurs

💡 Pourquoi regarder ce webinar ?

Structurer une stratégie de pilotage orientée ROI
Identifier rapidement les points de vente ou régions à fort potentiel
Donner aux équipes un cap clair et motivant

"Une donnée n’a de valeur que si elle est comparée. Le benchmark permet enfin de transformer les notes Google en leviers d’amélioration et en indicateurs actionnables."

Gregoire_charlier

Grégoire Charlier

Account Executive, WizVille