Quels sont les différents types d’achat ?

Achat impulsif : un type de comportement d’achat fréquent

Cet achat est caractérisé par une absence de planification. Le consommateur est séduit instantanément par un produit mis en valeur dans une tête de gondole ou en promotion. Par exemple, un livre ou un vêtement acheté sur un coup de tête.

Achat réfléchi : typologie d’achat stratégique

Il s’agit d’un processus de décision plus long, souvent lié à des produits coûteux comme une voiture ou un ordinateur. L’acheteur compare les options, vérifie les avis et étudie la qualité des produits.

Achat routinier : une typologie d’achat récurrent

Récurrent, cet achat résulte d’une habitude. L’exemple classique est l’achat de produits de consommation courante comme le pain ou les fournitures de bureau.

Achats directs : stratégie de classe A

Ces achats, appartenant à la catégorie classe A, concernent les matières premières et autres éléments indispensables à la production. Par exemple, les composants électroniques pour un fabricant de téléphones.

Achats indirects : quelles sont les différentes catégories ?

Appartenant aux classes B ou C, ces achats concernent des services ou produits n’ayant pas de lien direct avec le produit final, mais nécessaires au fonctionnement quotidien. Il s’agit, par exemple, des énergies ou des services de nettoyage.

Motivations d’achat des clients :

1. Motivations Hédonistes

   Recherche de plaisir, d’émotions ou de satisfaction personnelle.
   Exemple : Acheter une glace artisanale pour le plaisir gustatif.
   
   

2. Motivations Rationnelles

   Basées sur des critères logiques et pratiques : rapport qualité/prix, utilité, durabilité.
   Exemple : Acheter un appareil électroménager pour sa performance énergétique.
   
   

3. Motivations Éthiques

   Influence des valeurs morales : respect de l’environnement, commerce équitable, responsabilité sociale.
   Exemple : Acheter des produits bio ou locaux.
   
   

4. Motivations Sociales

   Recherche de reconnaissance ou besoin d’appartenance à un groupe.
   Exemple : Acheter une marque haut de gamme pour renforcer son statut social.
   
   

5. Motivations Sécuritaires

   Besoin de sécurité, de fiabilité ou de minimisation des risques.
   Exemple : Souscrire une assurance ou choisir une marque reconnue.
   
   

6. Motivations de Nouveauté

   Envie de découverte ou d’innovation.
   Exemple : Tester un nouveau produit ou service technologique.
   
   

7. Motivations Impulsives

   Décisions prises sur le moment, sans réflexion approfondie.
   Exemple : Achat d’un produit en promotion près de la caisse.