EBOOK

Le Guide de l'Avis Client pour les Réseaux de points de vente

Téléchargez gratuitement notre ebook et découvrez :

  • Les trois raisons prouvant l'importance de la mise en place d'une solution de feedback management pour les enseignes en réseau

  • Les principales questions à se poser avant de se lancer :
    • Quel sera l'objectif premier ?
    • Quels indicateurs rechercher ?
    • Quels clients solliciter et à quel moment ?
    • Qui aura accès aux résultats ?
    • Qui prendra en charge la gestion des insatisfactions ?

  • Nos conseils pour bien capitaliser sur les avis clients recueillis et tirer le meilleur parti de la solution choisie

Guide de lavis client pour enseignes en reseau