Retail et expérience client : Actus et bonnes pratiques

Rencontrons-nous à la Paris Retail Week 2018 !

Le plus grand événement retail de la rentrée approche à grands pas ! Le salon Paris Retail Week se tiendra cette année du 10 au 12 septembre prochains, à Paris Expo, Porte de Versailles.

Vous y serez ? Nous aussi !

N’hésitez pas à prendre RDV dès aujourd’hui avec l’équipe WizVille, pour une démonstration personnalisée de nos produits, stand W 104.

Ce sera l’occasion pour nous de répondre à toutes vos questions concernant le feedback management et le pilotage de la satisfaction client, mais également de vous faire découvrir nos quatre solutions phares pour aller encore plus loin dans la gestion de vos avis clients :

  • Pilotage continu de la satisfaction client

Recueillez et analysez le feedback de vos clients tout au long de leurs parcours on & offline. Découvrez les actions à mettre en place pour augmenter leur satisfaction.

  • Gestion des avis clients Google et Facebook

Consultez, analysez et répondez à tous vos avis clients Google et Facebook depuis la plateforme WizVille. Gérez au plus vite les avis sensibles et accompagnez vos établissements en difficulté.

  • Diffusion d’avis clients vérifiés

Diffusez vos avis clients vérifiés dans le résultats Google, sur votre site web, en établissement physique ou sur une page Trustville dédiée.

  • Enquêtes complémentaires ciblées

Améliorez votre connaissance client en menant des enquêtes complémentaires ponctuelles. Enrichissez votre base de données, testez vos nouveaux produits, comprenez l’inactivité de vos clients…

Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, il n’est pas trop tard. Il vous reste encore quelques jours pour demander votre badge d’entrée gratuit !